Archivo de la etiqueta: Planificació Estratègica

Nou projecte amb el Consorci del Moianès per millorar l’eficàcia del servei

Des de fa unes setmanes estem treballant amb l’equip tècnic del SOM (Servei d’Ocupació del Moianès) per analitzar els processos de treball i identificar potencials àrees de millora.

Sota el lema: “escrivim el que fem per fer el que hem escrit“, estem analitzant els processos del servei i les diferents accions que es realitzen per donar servei als seus usuaris i definint les activitats que s’han de realitzar, en cada cas, per oferir un servei que sigui al mateix temps òptim i eficaç.

2015-05-12 14.01.34

Començant per l’arribada d’usuaris al servei, analitzem les accions que es realitzen i examinem què es fa, com es fa, qui intervé, quines eines i quins documents es necessiten.

2015-05-28 13.25.07

Aquest procés ens permet identificar allò que no funciona i consensuar, entre tot l’equip tècnic, noves maneres de fer la feina. En alguns casos, és possible prendre decisions que impliquin una nova manera de fer més efectiva, bé des del punt de vista del servei que es proporciona al usuari, be des del punt de vista de la organització interna i de la eficàcia del servei. En altres casos, sorgeixen aspectes que requereixen una anàlisi més en profunditat. Aquestes millores es recullen en un llistat que, un cop definits els processos, es prioritzen en funció d’urgència i necessitat, i es programen les accions necessàries per dur-los a terme.

En finalitzar el projecte, l’equip del SOM disposarà d’un manual complert amb tots els seus procediments que els permetran “fer allò que han escrit” i un llistat de nous projectes de millora a implementar.

LinkedInTwitterFacebookGoogle+EvernoteCompartir

Es presenta el Pla Estratègic de la Bisbal, Forallac, Ullastret, Cruïlles i Corçà

Demà divendres es presenta el Pla estratègic de l’Empordà en el que hem participat de la mà d’Activa Prospect, durant la fase de diagnòstic.

El diari el Punt i la Vanguardia s’en fan resó en les seves edicions d’avui.

És una bona notícia veure com l’esforç i la feina feta tenen continuitat i, sobre tot, serveixen per enfortir el territori.

Surt la memòria del cinquè congrés de mercats municipals

Ja s’ha publicat a la web de la Diputació la memòria del cinquè congrés de mercats municipals, en el que en Xavier Torrent i la Georgina Xufré de l’Oficina de Mercats i Fires Locals de la Diputació de Barcelona, que varen presentar els resultats de l’estudi sobre necessitats dels mercats municipals de la provínica de Barcelona realitzat per Xarxa Consultors.

Tapa memoria congres

Podeu consultar l’informe clicant aqui.

Nou projecte de detecció de necessitats dels mercats no sedentaris de la província de Barcelona

Durant el 2012-2013  s’ha realitzat un treball participatiu amb tècnics, regidors i paradistes de mercats municipals per a pensar noves actuacions als mercats municipals de la província.

Des de l’àrea de mercats i fires de la Diputació de Barcelona es vol replicar aquesta intervenció en l’àmbit dels mercats no sedentaris, a fi de recollir propostes d’actuació tant en relació al funcionament actual com a la generació de noves idees per a la transformació dels mercats no sedentaris.

Aquest procés es realitzarà de manera participativa, i implicarà la realització de 10 tallers amb diferents perfils  vinculats al món de les fires i els mercats no sedentaris: tècnics, regidors de comerç, caps de plaça, paradistes de mercats no sedentaris, productors i artesans, nous formats de começ. Així mateix, es realitzaràn entrevistes amb consumidors i associacions de consumidors.

Aquest més d’octubre s’han iniciat els primers tallers amb tècnics de mercats no sedentaris, i es preveu que el treball de camp s’allargui fins a febrer de 2014.

2013-10-01 14.07.18

Des de la wiki de projecte, s’anirà mantenint actualitzada tota la informació generada en el marc del projecte i es facilita un espai on line de participació des del qual es poden abocar noves propostes, idees i comentaris.

Hem pujat un nou video al nostre canal youtube

El Pla estratègic de Xarxa Consultors continua avançant.

Després de les primeres reunions i de la generació d’un pla d’acció estratègic, ens varem organitzar en “nusos” per treballar amb més profunditat cada ls aspectes del Pla relatius a producte, marketing, comercialització i gestió del coneixement.

Dins el nus relacionat amb la intervenció en el territori hem preparat un petit video explicant la nostra missió, els nostres serveis i la nostra metodologia de treball.

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=Mp8Zja5yVPA]

Podeu veure tots els nostres videos al canal de Xarxa Consultors a you tube

Es presenta públicament la Taula per a la Inclusió i la Cohesió Social a l’Alt Empordà

A finals del mes de febrer, una vintena d’entitats d’acció social de la comarca de l’Alt Empordà es van trobar a Figueres per explicar als mitjans de comunicació de la província de Girona quina realitat social està vivint la comarca i com estan treballant les entitats per a fer-hi front.

Dibujo

Des de l’any 2010, Xarxa Consultors ha estat treballant conjuntament amb un grup d’entitats de l’Alt Empordà que compartien la idea de què junts arribarien més enllà que per separat. Avui són o comencen a ser un nucli de treball conjunt, que de ben segur seguirà creixent. Però per arribar aquí han calgut tres anys de treball i superar moltes etapes. La primera va ser el coneixement de l’altre, vam fer dinàmiques de grups, vam crear un blog (ara integrat a la web Inclusió de l’Alt Empordà), vam fer fitxes  de cada entitat,…

El següent pas va ser compartir preocupacions sobre la realitat de la comarca per a tenir un diagnòstic compartit, després vam sumar informació sobre subvencions, recursos i serveis al territori,…  i poc a poca es van anar trencant barreres. Per primera vegada s’ha posat en comú la informació sobre l’activitat que té cada entitat (quantes dones i homes atén, per quines problemàtiques, amb quin personal compta,…), i s’ha creat un Banc de recursos compartits entre totes les entitats que formen la Taula, on es cedeixen mútuament o comparteixen  espais, vehicles i serveis. A més, durant un any s’han debatut i consensuat les regles de funcionament de la Taula, així com, els seus objectius i composició.

Actualment, els reptes socials, educatius, econòmics i residencials que enfronta la comarca són molt importants i caldrà utilitzar totes les estratègies disponibles. El Pla d’Inclusió de l’Alt Empordà en serà una, però la Taula per a la Inclusió i la cohesió social, amb totes les complicitats que ha generat, serà clau. A partir d’ara caldrà fer créixer la Taula amb noves entitats, avançar en l’autogestió d’aquest espai i endegar projectes conjunts. Per a Xarxa Consultors ha estat un espai d’experimentació i d’aprenentatge immens del tipus de relacions que s’hauran d’establir entre els agents (públics i privats) d’un territori perquè les polítiques siguin sostenibles en el futur. Moltes gràcies i molta sort!

 

 

Un nou Pla Estratègic de Desenvolupament Local al Baix Empordà

Iniciem una nova aventura per l’Empordà, en aquesta ocasió, per la zona del Baix Empordà.

El projecte, que realitzem amb Actíva Prospect, consistirà en l’elaboració d’un Pla Estratègic de desenvolupament econòmic local i ocupació a la Bisbal d’Empordà i municipis de l’entorn.

L’equip de treball estarà format per Berta Pongiluppi, David Moreno, Laia Monterde i Claudia Vallvé. Un equip de luxe per compartir coneixements, experiència, metodologia i, sobre tot, disfrutar treballant plegats un altre cop.

Ajudant a redissenyar el mercat del futur

Acabem d’iniciar un nou projecte amb la Diputació de Barcelona per ajudar a re-pensar el futur dels mercats municipals.

Davant una situació sòcioeconòmica  a la que no han estat aliens els mercats municipals, la Diputacióvol dissenyar noves respostes que permetin impactar en el posicionament actual dels mercats. Aquesta intervenció es vol realitzar des d’un punt de vista participatiu, implicant als agents afectats, recollint les seves propostes i promovent la seva actuació coordinada.

El projecte ha començat amb la constitució d’un panell d’experts, format per persones representatives en l’àmbit dels mercats (directors de mercats, investigadors, consultors….) que acompanyarà a l’equip de projecte durant el procés aportant aporta visió crítica i informació contextual sobre la realitat dels mercats municipals i complementant la informació recollida durant les dinàmiques participatives amb reflexions que ajudin a enriquir les conclusions obtingudes.

La primera sessió de treball es va celebrar al recinte Mundet, i va generar un interessant debat sobre la situació actual dels mercats municipals.

Ajudan's a repensar el mercat del futur

En les properes setmanes se celebraran tallers amb regidors, tècnics municipals i paradistes de mercats municipals. En total es preveu la participació d’unes 90 persones en aquests tallers.

 

Procès participatiu a l’Alt Empordà

Des de fa tres estem treballant pel Consorci de Benestar Social de l’Alt Empordà, ajudant-los a millorar la detecció de necessitats socials en el territori.

El punt de partida va ser el procés de planificació estratègica, durant el qual varem donar suport per definir els objectius estratègics que havien de guiar l’actuació del futur Consorci a curt i mig termini.  En aquest Pla, es varen proposar una sèrie d’objectius estratègics, entre els quals es trobaven l’adaptació de la cartera de serveis a les necessitats del territori, la promoció de la participació ciutadana en la millora dels serveis socials i la difusió de la cartera de serveis del Consorci entre la ciutadania.

Per a donar resposta a aquest objectius, durant el 2010 varem endagar un procés participatiu per a la detecció de les necessitats socials amb l’objectiu de crear eines de suport per a la planificació pública en l’àmbit del Benestar Social a traves de la participació ciutadana. Durant aquest procés es varen realitzar diferents accions amb professionals del Consorci, persones usuàries dels serveis socials, ciutadania en general i entitats del tercer sector, implicant-los de manera activa en la detecció de necessitats. La informació resultant d’aquest procès es pot consultar aqui.

Per tal de donar continuïtat al procés de detecció de necessitats es va creure necessari crear un canal permanent de comunicació amb les entitats del territori. Durant el 2011 estem acompanyant al Consorci amb la creació de la Taula de Benestar Social i de l’Observatori de necessitats socials de l’Alt Empordà. Dos eines que han de permetre al Consorci fer un pas més que permeti incorporar processos de participació ciutadana en el seguiment de les necessitats socials i en la planificació de les polítiques públiques per a donar resposta a aquestes necessitats. En el Blog de la Taula de Benestar Social  podeu consultar tota la informació sobre l’activitat d’aquesta taula.